HomeUvjeti plaćanja • DIS-Prom

Ova stranica opisuje postupak naručivanja, plaćanja i isporuke robe ponuđene na stranicama našeg web shopa.

Prodavatelj proizvoda ponuđenih u rečenom web shopu je DIS-Prom, Radićev odvojak 54, 10410 Velika Gorica, a Kupac proizvoda je posjetitelj web shopa koji je za kupnju odabrao jedan ili više proizvoda, stavio ih u košaricu web shopa i iz nje poslao narudžbenicu Prodavatelju.

Kako bi ostvario mogućnost kupnje proizvoda Kupac je dužan unijeti svoje osnovne podatke preko formulara web shopa. Traže se neophodni podaci, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), pojašnjenima na ovoj poveznici.

Proizvodi se naručuju putem web shopa stranice Prodavatelja na način da se odabrani proizvodi prvo stave u košaricu web shopa, te po završetku odabira naruče. Plaćanje unaprijed nije preduvjet za narudžbu.

Narudžba se također može izvršiti i telefonski u direktnom kontaktu s prodajnim agentom Prodavatelja.

Kupac dobiva potvrdu narudžbe putem e-maila nakon što je agent prodaje pregleda i odobri.

Kreditne i debitne kartice

MasterCard®, Maestro®, Visa, Discover i Diners jednokratno. Narudžbe iznad 350 Kn možete platiti do 6 rata AmEx i Diners kreditnim karticama, te debitnim Visa Electron i Maestro karticama izdanim od PBZ-a.

Internet bankarstvo / Opća uplatnica / Virman

Kupac dobiva potvrdu narudžbe na svoju email adresu s podacima potrebnim za uplatu.
Nakon što Prodavatelj zaprimi uplatu Kupcu šalje naručene artikle.

Pouzećem

Plaćanje gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja.

Dostavu vršimo putem InTime, GLS ili DPD, a po potrebi i drugim kurirskim službama ovisno o tipu robe. Robu dostupnu na skladištu isporučujemo unutar najkasnije 2 (dva) radna dana. Dostava je dostupna unutar cijelog područja Republike Hrvatske.

Cijena dostave:

• U slučaju naručene robe u iznosu većem od 350 Kn dostava je besplatna.
• Cijena dostave za standardne artikle za naručeni iznos manji od 350 Kn je 35 Kn
• Za frizerski namještaj i sličnu robu velikih dimenzija cijena dostave je 500 Kn
• U slučaju većih količina i pošiljaka van gabarita, cijena dostave prema dogovorenoj ponudi

Pregled dostavljene robe i eventualne reklamacije na poveznici: Reklamacija proizvoda s nedostatkom.

DIS-Prom koristi WSPay za online plaćanja.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka.

WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.

Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:

• Ime i prezime
• E-mail
• Telefon
• Adresa
• Mjesto
• Poštanski broj
• Država
• Vrsta kartice
• Broj kartice
• Vrijeme trajanja kartice
• CVV kod kartice

WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.